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お客様からのご質問 カラダのQ&A

サロンへの疑問
サービスについて
  • 隣のベットで先生とお客様が話している会話が聞こえてきます。 もっと、静かなサロンをイメージしていましたが...。
  • カラダファクトリーは『リラクゼーション』の位置づけではなく、「健康・美・癒・予防のトータルサロン」です。 お客様の体の悩み、辛い原因をしっかりお伝えするために様々なお話をさせて頂いています。また、当日、どんな施術をしたのか、などを図や模型を使ってご説明させて頂きます。 そのため、"リラクゼーション"をイメージされた場合、初めての方は驚くこともあるかと思いますが、お陰様でこの『しっかり伝える』というコンセプトが、多くのお客様からご支持頂いている『証し』でもあります。 また、今後も引き続き、会話が聞こえることで"騒音"にならないよう、配慮しつつ、お客様へ健康アドバイスをさせて頂きます。 ※当日の気分により、静かな環境でリラックスされたい方は、遠慮なくスタッフへお申し付けください。ベッド間の距離を開けるなどの対応をさせて頂きます。
  • お店の照明がとても明るく感じました。 薄暗い方が落ち着くのでは?
  • 明るい照明は、ココロとカラダのバランスに良い影響を与えます。 目から入る光は、交感神経を刺激して、気持ちや思考をポジティブに働かせる作用があります。私たちは、来店されたお客様には、みんな元気な顔でお帰り頂きたいと願っております。 そのために、ココロとカラダに一番良い環境作りを心掛けております。また、眩しすぎる方には、目を覆うアイタオルを各サロンにご用意しておりますので、 遠慮なくスタッフへお申し付けください。 ※店舗によっては、ショッピングセンター側の要望及び規定上、照明を落とさざるを得ないサロンもございます。大変申し訳ございませんがご理解のほど、よろしくお願いします。
  • 入口がオープン(ガラス張り)で、外から丸見えなのが、気になります...。
  • 入口がオープンなのは、理由があります。 まず、オープンにすることで、お客様とスタッフが何をしているのかが良くわかります。「サロン」ということで、お客様の中には、先生と1対1になることに不安を感じる方もいらっしゃいますので、 透明性を出すことで、その不安を安心に変えることができるのです。また、近隣のベッドとの会話も交え、お客様と先生のコミュニケーションの輪もひろがりますし、途中で、ベテラン施術家のアドバイスも入れ易く、より、お客様の体を健康に導くことができるため、実は、オープンの方がメリットいっぱいなのです。 ※店舗によっては、ショッピングセンター側の要望及び規定上、照明を落とさざるを得ないサロンもございます。大変申し訳ございませんがご理解のほど、よろしくお願いします。
  • 毎回いくたびに、担当の先生から「必ず5回は続けましょう!!」と、勧められますがセールスでしょうか?
  • セールスではありません。 「5回」という数は、お客様のカラダを知り、体の特質・癖を見極め、ケアをしていく上での大事な回数なのです。 よく『1回で完治!』などという不思議なチラシを目にすることがありますが、テレビやオーディオの機械の修理とは訳が違います!人のカラダに染みついた長年の癖を、1回の施術(或いは薬)で治す対処療法では、 また数日するとすぐに辛いカラダに戻ってしまいます。 しっかりと、辛くなる原因を知り、矯正する『根本療法』を カラダファクトリーでは実践し、多くのお客様からお喜びの声を頂いています。 また、続けていくことで、疲れにくいカラダの体質に変化していき、以後は予防にもつながります。とにかく、5回通ってみて下さい、そしてその間、お客様も是非、私たちを利用・活用して一緒に健康な体作りをしていきましょう。
  • なかなか予約が取れません、スタッフをもう少し増やしたらどうでしょうか?
  • ご予約の件では、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。 カラダファクトリーはお陰様で、年々お客様の数が増え続けております。 大事なお客様に満足頂ける施術家を育てるまでに、技術研修や現場研修、接客・人間力向上研修など、多くの時間を費やします。 また現在、多くの施術家のタマゴが、研修センターにて元気に猛特訓中です。 この夏から秋にかけて、お客様にご迷惑を掛けないよう、大規模なスタッフ配属を予定しておりますので、どうぞご期待下さい。
  • コースの変更をしたいのですが...整体・骨盤矯正を受ける為に7回ほど通っていますがたまには他のコースを受けてみたいのですが、当日、コースの変更は可能でしょうか?
  • 担当のスタッフにお尋ねください。 整体・骨盤矯正コースに通われているとの事ですので、担当の先生は施術計画に基づいて施術間隔やアドバイスを行なっています。事前にご相談ください。当日ですとむずかしいと思います。
  • 今度受けてみたいのですが、お店に行くには予約は必要ですか?
  • 予約優先とさせていただいております。もちろん予約なしでお入りいただくことは可能ですが、ご希望の日時にご希望のコースを確実にお受けいただく為には事前の予約をお勧めします。ご予約は各店へお電話をいただくか、店頭で承ります。お気軽にお問い合わせください。
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